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2016年02月18日

Office2013 forMac無

こんにちは、美由紀です。
今回は「Office2013 forMac無料お試し版(体験版)のダウンロードできない(※記事投稿時点)」と言う題名通りの記事です。

今回の記事は、私のPCで体験している現在発生中のエラーに関する体験記事です。
未解決の内容になります。(対処方法、解決方法の記載はありません。)
エラーの起こらない方は今回の記事は読み飛ばしをお勧めします。

▼参考画像
Microsoft Office2013 forMac無料お試し版(体験版)のダウンロードしようとすると表示されるエラー文

▼テキスト内容
申し訳ありません。技術的なエラーが発生したため、ダウンロードできません。技術チームが対応中です。後でもう一度やり直してください。



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Office2013 forMac無料お試し版(体験版)のダウンロードできない


▼エラー概要
Office2013 forMac無料お試し版(体験版)のダウンロードできない(※記事投稿時点)

普段記事を書くときは実際にその手順をやりながら画面をキャプチャーしながら作成しているのですが

前回の記事「Office2013 for Mac無料お試し版(体験版)のダウンロード」も、実際に手順をやりしながら記事を書いていたのですが、作成中にエラー発生し、記事の手順の続きが作成できなくなりました。

公式のダウンロードの案内に沿ってダウンロードしようとすると、途中でエラー文が表示されてダウンロードに進めなくなっていました。


Office2013 forMac無料お試し版(体験版)のダウンロードできない


ダウンロードの手順を進めていき、言語選択で「日本語」を選択した後に下記内容が表示されす。

▼エラー時の画面
Office2013 forMac無料お試し版(体験版)のダウンロードできない時に表示されるエラー文

▼テキスト内容
申し訳ありません。技術的なエラーが発生したため、ダウンロードできません。技術チームが対応中です。後でもう一度やり直してください。



「後でもう一度やり直してください。」と表示されているので、時間をおいてまた施行してみれば進める可能性があるかもしれません。
数分くらいおけばなんとかなるかな?のノリで数分〜数時間毎に再度ダウンロードしようとしたのですが、一向に進まず、同じ画面が表示されました。
結局、記事作成の現段階では発生から3日目になりますが、再度やり直しでは私のPC環境ではこのエラーは続いていて進めませんでした。

その他、下記の内容も試してみましたが、解決しませんでした。

ブラウザ再起動→効果なし
PC側の再起動→効果なし
セキュリティソフト解除→効果なし
翌日に再試行→効果なし

解決したらこの記事更新したいと思います。

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動作確認環境
OS OS X El Capitan
OSバージョン 10.11.2
プロセッサ 2.3 GGHz Intel Core i5
Office Office2013 forMac無料お試し版(体験版)
Webブラウザ Chrome(クローム)
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posted by 美由紀 at 02:09 | Comment(3) | Office2013無料お試し版 | このブログの読者になる | 更新情報をチェックする
この記事へのコメント
mac版もできないんですね。
先ほどOffice Professional Plus 2013をダウンロードしようとしたところ、
同じ症状になりました。

解決方法は対処完了を待つのみですかね。。。
Posted by at 2016年02月18日 16:47
こんにちは、コメントありがとうございます。

私以外の方もダウンロードできない症状が増えてるんですね・・・

早く解決してほしいものです。
Posted by 美由紀@ここの管理人 at 2016年02月18日 17:54
2/22現在もダウンロードできません

マイクロソフトさんは気づいてるんですかね?

早く復旧してほしいです・・
Posted by at 2016年02月22日 23:36
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